Black Star Fitness

Резюме отзывов: Black Star Fitness - заслуживает внимания?

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

1. Неплохой клуб с небольшим количеством посетителей: Многие отмечают положительное впечатление от того, что зал не переполнен, что создает комфортные условия для тренировок.

2. Кальяны в сауне: Отмечается удовольствие от наличия кальянов в сауне, что добавляет разнообразия в возможности отдыха после тренировок.

3. Хорошие тренеры и шикарный хаммам: Есть высокая оценка квалификации тренеров и наличия качественного хаммама, что может привлечь посетителей, ценящих дополнительные возможности для релаксации.

4. Внимание к клиентам: Несколько отзывов подчеркивают внимание и качество обслуживания с самого первого шага в клубе, что может создать положительное впечатление.

5. Чистота и порядок в зале: Многие отмечают чистоту, аккуратность, а также наличие новых и качественных тренажеров.

6. Уютные раздевалки и интерьер: Есть положительные отзывы о комфортных раздевалках, атмосферном интерьере и удобстве пространства.

7. Отзывчивый персонал и новинки фитнеса: Указывается на внимательность сотрудников, доступность новых тренажеров и программ.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

1. Проблемы с обслуживанием по телефону: Есть жалобы на длительное ожидание ответа от менеджеров по телефону, что может вызвать негативное восприятие.

2. Неоткрытый бассейн и проблемы с информацией: Некоторые посетители разочарованы неоткрытием бассейна, несоответствием обещаний и задержками в предоставлении информации.

3. Проблемы с менеджерами: Негативные отзывы связаны с работой менеджеров, такие как долгий ответ на заявки, нежелание сотрудничать по корпоративному посещению и неадекватные ответы на обратную связь.

4. Сложности в получении информации о клубе: Некоторые отмечают сложности в получении информации о стоимости и условиях абонемента из-за неадекватных ответов от сотрудников.

5. Отсутствие парковки: Отмечается отсутствие парковки на территории "Меркурия", что может создать неудобства для посетителей с личным транспортом.

6. Негативный опыт в общении с менеджером Полиной Брюниной: Один из посетителей высказывает негодование по поводу отношения менеджера, что может повлиять на общее восприятие персонала клуба.

7. Несоответствие обещаний по открытию бассейна: Есть недовольство посетителей из-за несоответствия обещаний открытия бассейна и переноса сроков.

Итоги

"Black Star Fitness" получил положительные отзывы за уютный интерьер, внимательный персонал, качественные тренажеры и дополнительные возможности для отдыха. Однако, некоторые недостатки, такие как проблемы с обслуживанием по телефону, неоткрытый бассейн и некачественное общение с менеджерами, могут влиять на репутацию и привлекательность для потенциальных клиентов. Кроме того, цена абонемента и соотношение цена-качество играют важную роль в общем восприятии клуба.